Prekių pirkimo-pardavimo salygos

Galioja nuo: 2026-02-01

El. parduotuvė: www.treciokas.lt

1. Bendrosios nuostatos

  • Šios taisyklės nustato Pirkėjo ir Pardavėjo (UAB „Trečiokas“) teises, pareigas ir atsakomybę perkant prekes el. parduotuvėje.
  • Pardavėjas: UAB „Trečiokas“, įm. kodas 303178908, PVM kodas LT100008157219, adresas R. Kalantos g. 34C, Kaunas, Lietuva, tel. +37065627837, el. paštas info@treciokas.lt.
  • Standartiniai gaminiai gali būti palaikomi sandėlyje, o nestandartiniai sprendimai gaminami pagal individualius užsakymus.
  • Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, patvirtina, kad su taisyklėmis susipažino ir sutinka jų laikytis.
  • Pardavėjas turi teisę keisti taisykles. Taikoma redakcija, galiojusi užsakymo pateikimo metu.

2. Sąvokos

  • „Pirkėjas“ – vartotojas (fizinis asmuo, perkantis ne verslo tikslais) arba verslo klientas (juridinis asmuo / fizinis asmuo verslo tikslais).
  • „Prekė“ – nerūdijančio plieno gaminiai ir (ar) jų komponentai.
  • „Standartinė prekė“ – prekė pagal aprašą, dažniausiai iš sandėlio.
  • „Individualaus užsakymo prekė“ – gaminama/projektuojama pagal Pirkėjo pateiktą techninę užduotį (matmenis, brėžinius, komplektaciją ir pan.).

3. Prekių informacija ir užsakymo tikslumas

  • Nuotraukos, brėžiniai ir aprašymai yra informaciniai; dėl ekrano nustatymų ir gamybinių ypatybių išvaizda gali nežymiai skirtis.
  • Individualiems gaminiams galutiniai parametrai nustatomi pagal Pirkėjo pateiktą informaciją ir Pardavėjo patvirtintą pasiūlymą/specifikaciją/brėžinius.
  • Pirkėjas privalo pateikti teisingus duomenis. Pardavėjas neatsako už vėlavimą/neįvykdymą dėl klaidingų Pirkėjo duomenų.

4. Užsakymo pateikimas ir sutarties sudarymas

  • Užsakymas pateikiamas suformuojant krepšelį, pasirenkant pristatymo ir apmokėjimo būdą bei patvirtinant užsakymą.
  • Užsakymas laikomas Pirkėjo pasiūlymu sudaryti sutartį.
  • Sutartis laikoma sudaryta, kai Pardavėjas patvirtina užsakymą ir (kai taikoma) gauna apmokėjimą/avansą.
  • Pardavėjas gali nepatvirtinti užsakymo, jei prekės nėra / trūksta techninės informacijos / nustatyta akivaizdi klaida / yra pagrįstų įtarimų dėl nesąžiningumo.
  • Jei užsakymas nepatvirtinamas ir Pirkėjas sumokėjo – lėšos grąžinamos per protingą terminą.

5. Kainos ir atsiskaitymas

  • Kainos nurodomos eurais. PVM taikymas nurodomas el. parduotuvėje ir/ar sąskaitoje.
  • Pristatymo kaina (jei taikoma) nurodoma užsakymo metu.
  • Atsiskaitymo būdai: bankinis pavedimas, banko kortelė, Paysera.
  • Jei sąskaita neapmokama per joje nurodytą terminą, Pardavėjas turi teisę laikyti užsakymą nevykdomu.

6. Individualūs užsakymai (projektavimas, gamyba pagal užsakymą)

  • Pirkėjas pateikia techninę informaciją (matmenis, tvirtinimus, komplektaciją, apdirbimą, brėžinius/nuotraukas ir kt.).
  • Prieš pradedant gamybą Pardavėjas pateikia patvirtinimui pasiūlymą/sąmatą ir (kai taikoma) brėžinius. Patvirtinus el. paštu ar kitu patvariu būdu, laikoma, kad Pirkėjas sutinka su sprendiniu.
  • Avansas individualiems užsakymams: 50%. Gamyba pradedama gavus avansą ir patvirtinus galutinę specifikaciją/brėžinius.
  • Pirkėjui pakeitus užduotį po patvirtinimo – kaina ir terminai perskaičiuojami. Pardavėjas gali atsisakyti pakeitimų, jei tai techniškai neįmanoma ar ekonomiškai nepagrįsta.
  • Jei individualus užsakymas atšaukiamas po patvirtinimo ir/ar gamybos pradžios / medžiagų užsakymo, Pardavėjas turi teisę sulaikyti avansą ir (ar) reikalauti atlyginti pagrįstas patirtas sąnaudas (medžiagos, darbai, subrangovai) tiek, kiek leidžia teisės aktai ir sutarties pobūdis.

6A. Matavimo atsakomybė

  • Jei šalys raštu aiškiai nesusitaria, kad Pardavėjas atlieka objekto matavimus, laikoma, kad visus matmenis pateikia Pirkėjas.
  • Pirkėjas atsako už matmenų ir techninių duomenų tikslumą. Dėl netikslių matmenų atsiradusios klaidos (neatitiktys, papildomi darbai, perdarymas, papildomos medžiagos ar logistika) gali būti apmokamos Pirkėjo lėšomis

7. Pristatymas ir atsiėmimas

  • Pristatymo būdai: kurjeris / paštomatai (kai taikoma) / paletinis-transporto siuntimas / atsiėmimas Kaune (tik gavus patvirtinimą, kad prekės paruoštos).
  • Standartinių prekių terminai nurodomi el. parduotuvėje arba patvirtinime.
  • Individualių prekių terminas skaičiuojamas nuo: (i) avanso/viso apmokėjimo gavimo ir (ii) galutinės specifikacijos patvirtinimo.
  • Priimdamas siuntą Pirkėjas privalo apžiūrėti pakuotę ir, kiek įmanoma, prekę. Jei pakuotė pažeista / trūksta vienetų / matomi išoriniai pažeidimai – būtina pažymėti kurjerio dokumentuose/sistemoje ir informuoti Pardavėją su nuotraukomis nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 24 val.
  • Paslėptus pažeidimus Pirkėjas turi pranešti nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per 2 darbo dienas nuo pristatymo, pateikiant įrodymus.

8. Prekių kokybė, garantija ir pretenzijos

  • Pardavėjas įsipareigoja perduoti prekes, atitinkančias sutartį ir teisės aktus.
  • Vartotojams taikoma įstatyminė atsakomybė už neatitiktį (įprastai iki 2 metų), jei teisės aktai nenustato kitaip.
  • Pretenzijos teikiamos el. paštu info@treciokas.lt, nurodant užsakymo nr., trūkumo aprašymą ir pateikiant foto/vaizdo įrodymus (jei įmanoma).
  • Atsakomybė/garantija netaikoma, jei trūkumai atsirado dėl netinkamo montavimo, netinkamos eksploatacijos, cheminių poveikių, mechaninių pažeidimų, trečiųjų asmenų pakeitimų ar remonto.

8A. 

  • Pardavėjas gamina prekes pagal patvirtintą specifikaciją, tačiau neatsako už trečiųjų asmenų (ar paties Pirkėjo) atliktą montavimą, jo kokybę, atitikimą projektui ar pasirinktus tvirtinimo sprendinius.
  • Jei prekės pažeistos ar neveikia dėl netinkamo montavimo/eksploatacijos – tai nelaikoma prekės trūkumu.

9. Sutarties atsisakymas ir grąžinimas (vartotojams)

  • Vartotojas turi teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo atsisakyti sutarties, nenurodydamas priežasties, išskyrus teisės aktuose numatytas išimtis (pvz., individualiai pagamintas/personalizuotas prekes).
  • Tiesiogines grąžinimo išlaidas paprastai apmoka Vartotojas, nebent aiškiai nurodoma kitaip.
  • Pinigai grąžinami per teisės aktuose numatytą terminą, Pardavėjui gavus grąžinamą prekę ir įvertinus grąžintų prekių kokybę. Grąžinamas ir standartinio (pigiausio) pristatymo mokestis, jei buvo taikytas, kaip numato teisės aktai.

10. B2B (Verslo klientai)

  • Verslo klientams netaikoma Vartotojų 14 dienų atsisakymo teisė, nebent susitarta raštu.
  • B2B užsakymų atšaukimo/keitimo sąlygos (ypač individualių) gali būti derinamos individualiai raštu.

11. Asmens duomenų apsauga

  • Detali informacija pateikiama Privatumo politikoje: https://www.treciokas.lt/privatumo-politika.
  • Slapukų politika: https://www.treciokas.lt/slapuku-politika.

12. Ginčų sprendimas

  • Ginčai sprendžiami derybomis.
  • Vartotojas gali kreiptis į VVTAT dėl neteisminio ginčo sprendimo.
  • Galutinis sprendimas – LR teismai.